중국에서 관광객에 대한 불만을 제기하는 방법은?
관광객으로서의 권리가 침해되었다고 생각되면 첫 번째 단계는 전화로 해당 부서에 연락하여 문제를 보고하는 것입니다. 상황에 대한 자세한 설명을 제공하고 많은 경우 공식적인 서면 불만을 제출할 준비를 하십시오.
불만을 제기할 때는 가능한 한 구체적으로 하는 것이 중요합니다. 불만에 포함해야 할 내용은 다음과 같습니다.
- 사건에 대한 세부 사항: 문제가 발생한 여행사, 교통편, 투어 가이드, 호텔 또는 기타 관련 서비스에 대한 명확한 정보를 제공하세요.
- 피해 또는 손실에 대한 진술: 귀하가 입은 모든 재정적 손실을 포함하고 피해의 정확한 성격을 명시하십시오. 여기에는 개인 상해, 재산 피해 또는 기타 재정적 영향이 포함될 수 있습니다.
- 법적 조사 요청: 필요하다면 관련 당사자의 법적 책임을 결정하기 위해 사고에 대한 조사를 요청할 수 있습니다.
- 개인 정보: 귀하의 신원을 확인하기 위해 귀하의 성명, 성별, 국적, 직업, 나이와 같은 자세한 개인 정보를 불만 사항에 포함시키십시오.
- 지원 서류: 귀하의 사건을 뒷받침하는 관련 문서를 첨부하세요. 여기에는 영수증, 계약서, 사진, 의료 기록 또는 기타 증거가 포함될 수 있습니다.
불만 사항이 제출되면 다음까지 걸릴 수 있습니다. 15일에서 45일 귀하의 청구를 처리하고 처리하기 위해 관련 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
중국 여행에 대한 불만은 어디에 제출하나요?
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
010-65275315 | 010-65201522/65122096 | 08:30-12:00; 14:30-17:00 | 100740 |
주소 | 베이징 둥청구 Jianguomennei Avenue Jia 9호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
010-12301 | 010-65201522/65122096 | 09:00-12:00; 14:00-18:00 | 100740 |
주소 | 베이징 건궈먼와이 대로 28호 베이징 관광 빌딩 1001호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0551-62821763 | 0551-2824001 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 230061 |
주소 | 허페이시 바오허구 진자이로 안후이 국제 비즈니스 센터 162호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
023-12301 | 023-3851448 | 09:00-12:00; 13:30-17:30 | 400011 |
주소 | 충칭시 창바이구 지우치칸 50호 화잉 맨션 5층 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0591-87535640 | 0591-7538758 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 230061 |
주소 | 푸저우시 구러우구 우이북로 1호 리바오천마광장 16층 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0931-8826860 | 0931-8418443 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 730000 |
주소 | 란저우시 청관구 천수로 361호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
12345 | 020-86665039 | 08:30-17:00 | 510010 |
주소 | 6F, 광둥 관광 맨션, 광저우시, 서환시로 185호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0771-5529315/ 0771-12301 | 0771-2801041 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 530012 |
주소 | 난닝시 칭슈구 난진후로와 구이춘로 교차로에서 남쪽으로 50m |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0851-86818436 | 0851-6892309 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 550001 |
주소 | 구이양시 중화북로 346-5호(구이저우성 정부 청사 내) |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0898-12301/ 0898-65358451 | 0898-5353074 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 570203 |
주소 | 하이난 관광국 빌딩, 하이커우 하이푸로 49호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0311-85814239 | 0311-6015368 | 09:00-11:30; 14:30-17:30 | 050021 |
주소 | 스자좡시 Yucai Street 22호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0451-87010055 | 0451-3630860 | 08:00-17:00 | 150001 |
주소 | 하얼빈시 난강구 중산로 209호 A블록 19층 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0371-69699771 | 0371-69699770 | 24시간 | 450018 |
주소 | 정저우 진수이구 진수이동로 22호 |
전화(그룹) | 전화 (개인 투어) | 영업 시간 |
---|---|---|
00852-5081234 | 00852-9292222 | 08:00-18:00 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
027-87124832 | 027-84822513 | 08:00-18:00 | 430050 |
주소 | 우한시 우창구 중베이로 98호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0731-88805555 | 0731-4720348 | 24시간 | 410001 |
주소 | 창사시 웨루구 위에화로 279호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0471-6282653 | 0471-668561 | 08:00-12:00; 14:00-18:00 | 010055 |
주소 | No.1, Chilechuan Street, Saihan District, 후허하오터 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
025-83418185 | 025-3328795 | 08:00-12:00; 14:00-18:00 | 210003 |
주소 | 난징시 중산로 259호 Xincheng Mansion E블록 20층 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0791-86269965 | 0791-6227860 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 330006 |
주소 | 난창시 동호구 푸저우로 183호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0431-85653030 | 0431-5642053 | 08:30-11:30; 13:30-17:00 | 130021 |
주소 | 창춘시 조양구 신민대도 1162호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
024-86230222 | 024-6809415 | 24시간 | 110031 |
주소 | 심양시 황구구 우퉁장 거리 4 – 2호 |
전화(그룹) | 전화 (개인 투어) | 영업 시간 |
---|---|---|
00853-340390 | 00853-307820 | 09:30-17:30 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0951-6723298 | 0951-6041783 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 750001 |
주소 | 인촨시 싱칭구 베이징동로 375호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0971-6159841 | 0971-8239515 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 810000 |
주소 | 시닝시 청시구 황허로 156호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
029-85261059 | 029-85250151 | 08:00-18:00 | 710061 |
주소 | 시안시 베이린구 북창안로 15호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0531-12301 | 0531-2964284 | 24시간 | 250014 |
주소 | 지난시 리샤구 징시이로 12호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
021-64393615 | 021-64393615 | 09:00-17:00 | 200030 |
주소 | 상하이시 쉬후이구 중산남로 2409호 213호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0351-7325012 | 0531-4048289 | 08:30-11:30; 13:30-17:00 | 030001 |
주소 | 타이위안시 샤오뎬구 창즈로 453호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
028-6654780 | 028-6671042 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 530012 |
주소 | 청두 진장구 Upper Qinglian Street 2호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
022-28359093 | 022-28352324 | 08:30-17:30 | 300074 |
주소 | 톈진시 허시구 유이로 다안맨션 B동 4층 405A호실 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0891-6834193 | 0891-6334632 | 09:30-13:30; 16:00-20:00 | 850001 |
주소 | 라사시 청관구 노블링카로 3호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0991-12301 | 0991-8834449 | 09:30-13:30; 16:00-20:00 | 830001 |
주소 | 우루무치시 톈산구 금인대도 36호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0871-64608315 | 0871-64608314 | 09:00-12:00; 13:30-17:00 | 650200 |
주소 | 운남 관광 맨션, 쿤밍시 시산구 뎬츠로 678호 |
전화 | 팩스 | 영업 시간 | 우편번호 |
---|---|---|---|
0571-12301 | 0571-85117419 | 08:30-11:30; 14:00-17:00 | 310007 |
주소 | 항저우 시후구 시시로 531호 |
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