重要な情報 – プライベートツアー

• これはご家族やご友人のグループ向けのプライベートツアーです。グループ内にはお客様以外の旅行者はいません。
• スマートカジュアルな服装と快適なウォーキングシューズをお勧めします。
• 料金はツインルーム利用の場合です。
• 表示されている価格は、中国の公式祝日（国慶節や春節など）の期間は適用されません。
• 毎週月曜日は美術館が休館するため、ツアーガイドが旅程を調整する場合があります。
  蘇州、杭州、または近くのウォータータウン、その他の目的地へのオプションツアーもご利用いただけます。
• 既存のツアー パッケージに含まれていない都市をこのツアーに追加し、このプライベート ツアーに追加することができます。
• 香港、台北からの中国への出入国も可能です。
• 入国・出国都市（北京、上海、香港、台北）での滞在を延長できます。

重要な情報 – 小グループツアー

• これは、旅程が固定され、出発が保証された小グループツアーです。
  他の人と一緒に旅行します（最大12人）。
• スマートカジュアルな服装と快適なウォーキングシューズをお勧めします。
• 毎週月曜日は美術館が休館のため、ツアーガイドが旅程を調整する場合があります。
• ツアー終了後は、ご要望に応じてホテルから上海の虹橋空港または浦東空港までの送迎サービス（有料）をご利用いただけます。
• 入国・出国都市（北京、上海、香港、台北）での滞在を延長できます。
  料金はツインルーム利用の場合です。
• 表示されている価格は、中国の公式祝日（国慶節や春節など）の期間は適用されません。
• 小グループツアーの最大乗客数は12人です。

その他の重要な情報

予約情報
購入後、領収書と乗客情報フォームを含む購入確認メールが届きます。乗客情報フォームは購入後 72 時間以内に記入する必要があります。

特別なリクエスト、ご希望、オプションの追加事項は、必ず乗客情報フォームに明記してください。乗客情報フォームの提出後にリクエストされた変更は保証されず、空き状況によってのみ変更可能となり、以下の料金表に記載されている追加料金が発生します。

このツアー商品を購入すると、この重要な情報に記載されている特定の利用規約に加えて、一般利用規約にも拘束されます。

追加料金
注意: オンラインクレジットカード決済および PayPal 決済には追加料金が発生します。

ツアー開始日
プライベート ツアーとカスタム ツアーは、どの日でも開始するようにスケジュールできます。複数日間の小グループ ツアーは、特定のツアーの予約カレンダーに示されているように、設定された日付に開始されます。

ツアー開始都市
北京は、複数日間の小グループツアーの出発地です。プライベートツアーとして予約された、旅程が設定された複数日間のツアーは、Hello China Trip と別途手配しない限り、北京で始まります。カスタムツアーとして予約されたツアーは、Hello China Trip の Web サイトに記載されているどの目的地からでも出発できます。

フライト
該当する場合、フルサービスのフライトが含まれます。国際線の場合: フルサービスのフライトは、ツアーに香港、台湾、北朝鮮への往復旅行が含まれている場合、またはインドシナツアーパッケージの一部である場合に限り含まれます。ツアーパッケージの一部として含まれる国内線は、一部の中国国内航空会社によって提供されます。航空会社は、予約の確定時に提供される旅程表で指定されます。注: 中国国内線の最大手荷物許容量は、エコノミークラスで 20 キログラム、ビジネスクラスで 30 キログラム、ファーストクラスで 40 キログラムです。フライトクラスのアップグレードは、リクエストに応じて追加料金で利用できます。

高速鉄道
5 つ星 (ラグジュアリー) ツアー パッケージの場合は 1 等席、4 つ星 (スーペリア) ツアー パッケージの場合は 2 等席。

高速列車の座席アップグレード
高速列車の座席のアップグレードは、リクエストに応じて追加料金で、空席状況に応じてご利用いただけます。高速列車のファーストクラスの座席は数に限りがあります。Hello China Trip は、サードパーティまたはサプライヤーの不足により、高速列車の座席のアップグレードを保証することはできません。

目的地への転送
空港からホテルまでの送迎は、運転手付きのエアコン付きの車両で行われます。

ツアー後の空港送迎
ツアー終了後、ご要望に応じてホテルから虹橋空港または浦東空港までの送迎サービスを手配できます。追加料金がかかります。

早めに到着する
ツアー開始前に早めに到着できる宿泊オプションもご用意しております。チェックアウト前にオンラインで予約するか、Hello China Trip の旅行コンサルタントに手配を依頼してください。

後ろに留まる
ツアー終了後に宿泊できるオプションもご用意しております。チェックアウト前にオンラインで予約するか、Hello China Trip の旅行コンサルタントに手配を依頼してください。

ツアーガイド
Hello China Trip のツアーガイドは全員、バイリンガルで、地域や都市、その文化、歴史、人々、食べ物に関する深い知識を持っており、ツアーでその知識を共有します。Hello China Trip は手数料ベースのショッピングツアーを運営していません。つまり、当社のツアーガイドは、手数料ベースのショッピングスポットで手数料を受け取ることはありません。1～2 人 (<3 人) の小グループおよびプライベートツアーグループには、ドライバーとガイドではなく、ガイド/ドライバーが提供されます。

少人数グループ
複数日間の小グループツアーの最大乗客数は 12 人です。

オプションツアー/アクティビティ
オプションのツアーアクティビティはリクエストに応じてご利用いただけます。オプションのツアーアクティビティと目的地をカスタマイズするには、Hello China Trip に直接お問い合わせください。

宿泊施設
Hello China Trip は、市内中心部に位置する国際的な 4 つ星および 5 つ星ホテルを選択します。小規模な地方の目的地では、Hello China Trip は利用可能な最高のホテルを選択します。

寝具構成
宿泊料金にはダブルベッドまたはツインベッドが含まれます（空き状況によります）。リクエストに応じて特別な手配が可能です。第三者またはホテルのリクエストにより追加料金が発生する場合があります。

隣接/コネクティングルーム
隣室/コネクティングルームは、お客様のリクエストに応じてご利用いただけます。第三者またはホテルのリクエストにより追加料金が発生する場合があります。

子供/幼児に関するポリシー
子供と幼児の料金は別途お見積りいたします。
幼児料金は 0 ～ 2 歳のお子様に適用されます。子供料金は 2 ～ 11 歳のお子様に適用されます。大人料金は 12 歳以上の乗客に適用されます。お子様は 18 歳以上の責任ある大人の同伴が必要です。未成年者の単独搭乗は許可されません。

食事
すべての朝食が含まれています。昼食と夕食は含まれていないため、乗客は昼食と夕食を自分で選ぶことができます。朝食、昼食、夕食は揚子江クルーズでのみ提供されます。昼食は漓江クルーズで提供されます。リクエストに応じて、地元のガイドに相談して、おすすめのものを提供したり、食事の手配を手伝ったりすることができます。

パスポート
お客様は、購入時または購入後 72 時間以内に有効なパスポートの詳細を提供する必要があります。提供されない場合、予約がキャンセルされる可能性があります。この場合、発生した費用および料金はお客様の負担となります。
中国に入国するにはパスポートの有効期限が少なくとも6か月必要です。

ビザ
外国のパスポートで旅行する場合、中国の観光ビザは厳格に求められます。
領事館の営業時間やビザ処理時間による遅延を考慮して、書類を受け取ったらすぐにビザの手配を行ってください。

チップ
ツアー中のツアーガイドおよびドライバーのサービスに対するチップは、ツアーパッケージ料金に含まれていません。

保険
Hello China Trip のツアー パッケージには旅行保険は含まれません。不測の事態に備えて、出発前に総合的な旅行保険に加入することを強くお勧めします。

料金表
旅行手配の変更については、

• 最初の変更 – 無料。
• それ以降の変更はすべて 50 米ドルです。
• 第三者（航空会社、クルーズ会社、宿泊施設、その他の旅行会社など）によって課される料金は免除されません。

キャンセル
中国ツアーパッケージの場合、Hello China Trip はツアーパッケージ総額の一定割合のキャンセル料を請求します。キャンセル料は次のとおりです。

• ツアー開始日の60日以上前：15％のキャンセル料がかかります。
• ツアー開始日の45～59日前：キャンセル料20％。
• ツアー開始日の30～44日前：30％のキャンセル料がかかります。
• ツアー開始日の15～29日前：50％のキャンセル料がかかります。
• ツアー開始日の14日前以内：キャンセル料100%。

第三者（航空会社、クルーズ会社、宿泊施設、その他の旅行会社、クレジットカード手数料、銀行手数料など）によって課される料金は免除されません。