معلومات هامة – جولة خاصة

• هذه جولة خاصة لمجموعتك من العائلة أو الأصدقاء. لن يكون هناك مسافرون آخرون في المجموعة سواك.
• يُنصح بارتداء ملابس غير رسمية أنيقة وأحذية مريحة للمشي.
• الأسعار تعتمد على الإشغال المزدوج.
• الأسعار الموضحة ليست صالحة خلال العطلات الرسمية في الصين (مثل العيد الوطني ومهرجان الربيع الصيني).
• قد يقوم المرشد السياحي بتعديل مسار الرحلة بسبب إغلاق المتاحف كل يوم اثنين.
  تتوفر أيضًا جولات اختيارية إلى سوتشو أو هانغتشو أو واترتاون القريبة، وغيرها من الوجهات.
• يمكن إضافة أي مدينة غير مدرجة في باقة الجولة الحالية إلى هذه الجولة وتعتبر إضافة إلى هذه الجولة الخاصة.
• الدخول والخروج من الصين من هونج كونج وتايبيه متاح أيضًا.
• يمكن تمديد فترة الإقامة عند الدخول والخروج من المدن (بكين، شنغهاي، هونج كونج، وتايبيه).

معلومات هامة – جولة المجموعات الصغيرة

• هذه جولة لمجموعة صغيرة ذات مسار ثابت ومغادرات مضمونة.
  سوف تسافر مع أشخاص آخرين (الحد الأقصى 12).
• يُنصح بارتداء ملابس غير رسمية أنيقة وأحذية مريحة للمشي.
• قد يقوم المرشد السياحي بتعديل مسار الرحلة بسبب إغلاق المتاحف كل يوم اثنين.
• في ختام الجولة، تتوفر خدمة النقل من فندقك إلى مطار هونغكياو أو بودونغ في شنغهاي عند الطلب مقابل تكلفة إضافية.
• يمكن تمديد فترة الإقامة عند الدخول والخروج من المدن (بكين، شنغهاي، هونج كونج، وتايبيه).
  الأسعار تعتمد على الإشغال المزدوج.
• الأسعار الموضحة ليست صالحة خلال العطلات الرسمية في الصين (مثل العيد الوطني ومهرجان الربيع الصيني).
• الحد الأقصى لعدد الركاب في جولة المجموعة الصغيرة هو 12 شخصًا.

معلومات هامة أخرى

معلومات الحجز
بعد الشراء، سوف تتلقى إيصالاً ورسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشراء مع نموذج معلومات الركاب. يجب استكمال نموذج معلومات الركاب خلال 72 ساعة من تاريخ الشراء.

يجب ذكر أي طلبات خاصة أو تفضيلات أو إضافات اختيارية بوضوح في نموذج معلومات الركاب الخاص بك. لا يمكن ضمان أي تغيير يتم طلبه بعد تقديم نموذج معلومات الركاب الخاص بك، ويخضع ذلك للتوافر بشكل صارم، وسيترتب عليه رسوم إضافية كما هو موضح في جدول الرسوم أدناه.

عند شراء منتج الجولة هذا، فإنك ملزم بالشروط والأحكام العامة، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المحددة الموضحة في هذه المعلومات الهامة.

رسوم إضافية
يرجى ملاحظة: الدفع ببطاقة الائتمان عبر الإنترنت ومدفوعات PayPal ينطوي على رسوم إضافية.

تواريخ بدء الجولة
يمكن جدولة الجولات الخاصة والمخصصة لتبدأ في أي يوم. تبدأ جولات المجموعات الصغيرة التي تستمر لعدة أيام في تواريخ محددة كما هو موضح في تقويم الحجز للجولة المحددة.

المدن لبدء الجولات
بكين هي المدينة التي تبدأ منها الجولات التي تستغرق عدة أيام للمجموعات الصغيرة. تبدأ الجولات التي تستغرق عدة أيام مع مسارات محددة يتم حجزها كجولة خاصة في بكين ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع Hello China Trip. يمكن أن تبدأ الجولات التي يتم حجزها كجولات مخصصة في أي وجهة مدرجة على موقع Hello China Trip الإلكتروني.

الرحلات الجوية
تشمل الرحلات الجوية كاملة الخدمات، حيثما ينطبق ذلك. بالنسبة للرحلات الجوية الدولية: تشمل الرحلات الجوية كاملة الخدمات فقط إذا كانت الجولة تشمل السفر من/إلى هونج كونج أو تايوان أو كوريا الشمالية أو كجزء من باقات جولات الهند الصينية. يتم توفير الرحلات الجوية المحلية المضمنة كجزء من باقة الجولة من قبل شركات طيران محلية صينية مختارة. سيتم تحديد شركات الطيران في مسار الرحلة المقدم عند الانتهاء من الحجز. ملاحظة: الحد الأقصى المسموح به للأمتعة للرحلات الجوية المحلية في الصين هو 20 كيلوغرامًا للرحلات الجوية المحلية من الدرجة الاقتصادية، و30 كيلوغرامًا لدرجة رجال الأعمال، و40 كيلوغرامًا للدرجة الأولى. تتوفر ترقيات درجة الطيران عند الطلب مقابل رسوم إضافية.

القطارات عالية السرعة
مقعد من الدرجة الأولى لباقات الرحلات السياحية ذات الخمس نجوم (الفاخرة) ومقعد من الدرجة الثانية لباقات الرحلات السياحية ذات الأربع نجوم (المتفوقة).

ترقيات مقاعد القطارات عالية السرعة
تتوفر ترقيات المقاعد في القطارات عالية السرعة عند الطلب مقابل رسوم إضافية ورهناً بالتوافر. يتوفر عدد محدود من مقاعد الدرجة الأولى في القطارات عالية السرعة. لا يمكن لشركة Hello China Trip ضمان ترقيات مقاعد القطارات عالية السرعة بسبب نقص الجهات الخارجية أو الموردين.

نقل الوجهة
يتم توفير خدمة النقل من المطار إلى الفندق بواسطة سيارة مكيفة مع سائق.

نقل المطار بعد الجولة
عند الانتهاء من جولتك، يمكن ترتيب خدمة النقل من فندقك إلى مطار هونغكياو أو مطار بودونغ عند الطلب. يتم تطبيق رسوم إضافية.

الوصول مبكرا
تتوفر خيارات الإقامة للوصول المبكر قبل بدء الجولة. يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت قبل المغادرة أو ترتيبها مع مستشار السفر في Hello China Trip.

البقاء خلفك
تتوفر خيارات الإقامة للإقامة بعد الانتهاء من الجولة. يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت قبل المغادرة أو ترتيبها مع مستشار سفر Hello China Trip.

دليل سياحي
جميع مرشدي جولات Hello China Trip يتحدثون لغتين ولديهم معرفة وثيقة بالمنطقة/المدينة وثقافتها وتاريخها وسكانها وطعامها، والتي سيشاركونها أثناء الجولة. لا تدير Hello China Trip جولات تسوق تعتمد على العمولة، مما يعني أن مرشدينا السياحيين لا يتلقون عمولات مقابل محطات التسوق القائمة على العمولة. سيتم توفير مرشد/سائق للمجموعات الصغيرة والمجموعات السياحية الخاصة المكونة من 1-2 (<3) شخص بدلاً من سائق ومرشد.

حجم المجموعة صغير
الحد الأقصى لعدد الركاب في جولة جماعية صغيرة متعددة الأيام هو 12 شخصًا.

الجولات/الأنشطة الاختيارية
تتوفر أنشطة الجولة الاختيارية عند الطلب. يرجى الاتصال بـ Hello China Trip مباشرةً لتخصيص أنشطة الجولة الاختيارية والوجهات الخاصة بك.

إقامة
تختار Hello China Trip الفنادق الدولية ذات الأربع نجوم والخمس نجوم الواقعة في وسط المدينة. وفي الوجهات الصغيرة الإقليمية، تختار Hello China Trip أفضل الفنادق المتاحة.

تكوين الفراش
تشمل الإقامة سريرًا مزدوجًا أو سريرين مفردين (حسب التوافر). تتوفر ترتيبات خاصة عند الطلب؛ وقد يتم تطبيق رسوم إضافية بسبب طلب من طرف ثالث أو من الفندق.

الغرف المتجاورة/المتصلة
تتوفر غرف متجاورة/متصلة بناءً على طلب الراكب. قد يتم تطبيق رسوم إضافية بناءً على طلب طرف ثالث أو فندق.

سياسة الطفل/الرضع
يمكن تحديد الأسعار الخاصة بالأطفال والرضع بشكل منفصل.
سعر الرضع صالح للأطفال من عمر 0 إلى 2 سنة. سعر الأطفال صالح للأطفال من عمر 2 إلى 11 سنة. سعر البالغين ينطبق على الركاب الذين تبلغ أعمارهم 12 سنة أو أكثر. يجب أن يكون الأطفال برفقة شخص بالغ مسؤول يبلغ من العمر 18 سنة أو أكثر. لا يُسمح للقاصرين غير المصحوبين.

الوجبات
تشمل الرحلة جميع وجبات الإفطار. باستثناء الغداء والعشاء، مما يسمح للركاب باختيار وجبات الغداء والعشاء بأنفسهم. يتم تقديم وجبات الإفطار والغداء والعشاء في رحلة نهر اليانغتسي فقط. يتم تقديم الغداء في رحلة نهر لي. يمكن استشارة المرشدين المحليين لتقديم التوصيات والمساعدة في ترتيبات تناول الطعام عند الطلب.

جواز سفر
يتعين على العملاء تقديم تفاصيل جواز سفر صالحة إما في وقت الشراء أو خلال 72 ساعة من الشراء. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء الحجز. في هذه الحالة، سيكون العملاء مسؤولين عن أي تكاليف ورسوم متكبدة.
يجب أن تكون صلاحية جواز السفر ستة أشهر على الأقل لدخول الصين.

التأشيرات
تعتبر التأشيرة السياحية للصين شرطًا صارمًا إذا كنت مسافرًا بجواز سفر أجنبي.
يرجى إجراء الترتيبات اللازمة للحصول على التأشيرة الخاصة بك بمجرد استلام المستندات الخاصة بك لمواجهة أي تأخير بسبب ساعات عمل القنصلية وأوقات معالجة التأشيرة.

الإكراميات/البقشيش
لا يتم تضمين الإكراميات (النصائح) مقابل خدمات المرشد السياحي والسائق طوال الرحلة في سعر باقة الرحلة.

تأمين
لا تشمل باقات رحلات Hello China تأمين السفر. نوصي بشدة بشراء تأمين سفر شامل قبل المغادرة للحماية من أي ظروف غير متوقعة.

جدول الرسوم
لإجراء تغييرات على ترتيبات السفر:

• التغيير الأول – بدون رسوم.
• لجميع التغييرات اللاحقة - 50 دولارًا أمريكيًا.
• لا يمكن التنازل عن أي رسوم يتم فرضها من قبل طرف ثالث (على سبيل المثال، شركة الطيران، شركة الرحلات البحرية، مزود الإقامة، مزود السفر الآخر).

إلغاء
بالنسبة لباقات الرحلات السياحية إلى الصين، تفرض Hello China Trip رسوم إلغاء بنسبة مئوية من إجمالي سعر باقة الرحلات السياحية، والتي يتم ذكرها على النحو التالي:

• أكثر من 60 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة: رسوم إلغاء 15 بالمائة.
• 45 – 59 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة: رسوم إلغاء 20 بالمائة.
• 30 – 44 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة: رسوم إلغاء 30 بالمائة.
• 15 – 29 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة: رسوم إلغاء 50 بالمائة.
• خلال 14 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة: رسوم إلغاء 100 بالمائة.

لا يمكن التنازل عن أي رسوم يتم فرضها من قبل طرف ثالث (على سبيل المثال، شركة الطيران، شركة الرحلات البحرية، مقدم خدمة الإقامة، مقدم خدمات السفر الأخرى، رسوم بطاقة الائتمان، رسوم البنك).